Сервис PETKUS – это нечто большее, чем классическое послепродажное обслуживание машин. Заглавная буква „S“ в названии компании означает сразу три пункта: обслуживание клиентов (Service), индивидуальные решения (Solutions) и интенсивное сопровождение (Support).

Запчасти

Компания PETKUS поставляет запасные части к своим машинам в различные сервисные центры PETKUS по всему миру. Поскольку почти все запчасти производятся на заводе в Германии, мы можем гибко реагировать на потребности наших клиентов. При необходимости сделайте звонок на нашу горячую линию.

Поддержка и консультирование

Петкус сопровождает и обслуживает клиента на стадии предпроекта, во время его реализации и после пуска в эксплуаатцию. Успешной реализации проекта, как правило, предшествуют интенсивные консультации и подробное планирование, что помогает учесть все пожелания клиента. Специалисты компании PETKUS готовы предложить различные варианты комплектации завода в зависимости от культуры, требуемой производительности, местоположения объекта и размера инвестиций.

Обучение

Компания PETKUS обслуживает своих клиентов до, во время и после строительства объекта. Тренинг проходит либо непосредственно во время рабочего процесса, либо на базе нашей Академии PETKUS. Академия централизованно обобщает опыт наших международных экспертов и их клиентов и регулярно собирает коллег для обучения.

Испытания и анализ качества

Прежде чем принимать решение относительно приобретения какой-либо машины или компонента технологии, клиент может провести испытания в нашем тест-центре или в лаборатории. Мы с удовольствием проведем испытания конкретного продукта и предоставим количественный анализ.

Мобильный сервис

Если у Вас возникли сложности с производительностью машины, или Вам необходимо дополнительно подготовить специальные партии семян, или же по каким-то причинам Вам требуются дополнительные опции, мы будем рады предложить наши передвижные линии.